Termos e Condições

1. Definições

• "Aconvis" / "nós": empresa operadora da hospedagem e pensionato localizado na Av. Rio Branco 156, Centro, Rio de Janeiro, RJ.
• "Hóspede" / "você": pessoa física que realiza reserva ou utiliza os serviços da Aconvis.
• "Serviços": acomodação (noite avulsa, pacote semanal ou mensal), refeições e serviços associados descritos nas opções de estadia.
• "Reserva": confirmação de uma estadia mediante comunicação e pagamento.
• "Acordo": conjunto formado por estes Termos e a confirmação de reserva emitida.

2. Aceitação dos Termos

Ao enviar o formulário de reserva ou realizar pagamento, o hóspede declara:

• Ter lido e compreendido estes Termos
• Ser maior de 18 anos e ter capacidade legal para celebrar contratos
• Concordar com as condições de pagamento, cancelamento e uso da hospedagem

3. Descrição dos serviços

A Aconvis oferece hospedagem e pensionato em Rio de Janeiro, Brasil, nas seguintes modalidades:

• Noite Simples na Cidade: uma noite com café da manhã e acesso a espaço de trabalho — R$ 570.
• Pacote Estadia Confort: cinco noites com café da manhã diário, jantares nos dias úteis e arrumação — R$ 2.100.
• Pensionato Residente: um mês com quarto privativo, refeições nos dias úteis e lavanderia — R$ 3.360.

A disponibilidade dos quartos está sujeita a confirmação no momento da reserva. A Aconvis opera exclusivamente na unidade da Av. Rio Branco 156.

4. Responsabilidades do hóspede

• Utilizar o quarto e as áreas comuns com cuidado e respeito
• Observar o horário de silêncio (a partir das 22h)
• Não permitir acesso de terceiros não autorizados ao interior da hospedagem
• Respeitar a privacidade e o espaço dos demais hóspedes e residentes
• Não é permitido fumar no interior da hospedagem
• Não é permitida a permanência de animais de estimação nas dependências
• Não são permitidas atividades que perturbem o ambiente ou prejudiquem outros ocupantes

O descumprimento dessas responsabilidades pode resultar no encerramento imediato da estadia, sem direito a reembolso proporcional.

5. Pagamento

• Formas aceitas: PIX e cartão de crédito.
• Moeda: Real Brasileiro (BRL).
• Momento do pagamento: a reserva é confirmada após recebimento do pagamento integral (noite simples e pacote semanal) ou da primeira mensalidade (plano residencial).
• Renovação mensal: para o Pensionato Residente, o pagamento é devido no início de cada período. O não pagamento até a data acordada resulta na não renovação da estadia.

6. Cancelamento e reembolso

• Cancelamentos realizados com mais de 72 horas de antecedência em relação ao check-in: reembolso integral.
• Cancelamentos realizados com menos de 72 horas: reembolso de 50% do valor pago.
• Não comparecimento sem aviso prévio (no-show): sem direito a reembolso.
• Para o Pensionato Residente: cancelamento com 15 dias de antecedência ao término do período para não renovação sem ônus adicional.

7. Check-in e check-out

• Check-in: a partir das 14h00.
• Check-out: até as 11h00.
• Horários alternativos devem ser solicitados com antecedência e estão sujeitos a disponibilidade e possível taxa adicional.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site da Aconvis (textos, imagens, logotipo, layout) é de propriedade da Aconvis ou licenciado para uso. É vedada a reprodução ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

9. Isenções de responsabilidade

A Aconvis não se responsabiliza por:

• Objetos pessoais deixados sem supervisão em áreas comuns
• Interrupções de serviço por eventos fora de seu controle (force majeure)
• Danos indiretos decorrentes da estadia não causados diretamente pela Aconvis

10. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da Aconvis perante o hóspede excederá o valor pago pela reserva em questão. Esta limitação aplica-se na extensão máxima permitida pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

11. Encerramento da estadia

A Aconvis se reserva o direito de encerrar a estadia de qualquer hóspede que descumpra as regras da casa, cause perturbação aos demais ou aja de forma contrária às condições acordadas. Nesses casos, a situação será tratada conforme a política de cancelamento vigente.

12. Resolução de disputas e foro

Qualquer disputa deve ser inicialmente resolvida por contato direto. Em caso de não acordo:

• Legislação aplicável: Código Civil Brasileiro e Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• Foro competente: comarca do Rio de Janeiro, RJ, Brasil, com renúncia a qualquer outro

13. Disposições gerais

• Acordo completo: estes Termos, junto com a confirmação de reserva, constituem o acordo integral entre as partes.
• Separabilidade: a invalidade de qualquer cláusula não afeta as demais.
• Renúncia: a não exigência de qualquer condição não implica renúncia ao direito correspondente.

14. Alterações dos termos

A Aconvis pode revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos hóspedes com reservas ativas. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.